Первая диагностика: определяем характер неисправности
Кофемашина — сердце утра для многих. И когда она отказывается работать, это похоже на маленькую катастрофу. Но прежде чем паниковать, нужно точно понять, как именно она не работает. Этот первый шаг — половина диагноза.
Плющев Денис
Специалист в области ремонта бытовой техники
Стаж работы: более 15 лет
Задайте себе простые вопросы: Машина вообще не реагирует на кнопку включения? Или она включается, гудит, но не капает ни капли кофе? А может, вода течет, но она холодная, или аппарат начал подтекать? Быть может, кофе готовится, но он слишком жидкий или, наоборот, еле сочится?
Совет мастера:
Начните с самого простого. Если машина молчит, проверьте, не сработала ли случайно кнопка блокировки панели (часто обозначена иконкой замка) — особенно актуально для семей с детьми. Если на дисплее есть индикация, запишите код ошибки (обычно это буква и цифра, например, «E01», «E15», «H20»). Этот код — прямой путь к неисправности, его расшифровку можно найти в инструкции.
Блок 1: Машина не включается — ищем проблему в питании
Если при нажатии на кнопку — тишина и темнота, действуем по цепочке от простого к сложному.
Банально, но в 20% случаев проблема здесь. Убедитесь, что в розетке есть напряжение (включите в нее другой прибор). Проверьте, не перебит ли сетевой шнур, особенно в местах изгибов у вилки и входа в корпус.
В кофемашине, как и в другом сложном электроприборе, есть плавкий предохранитель. Он стоит на плате управления и защищает электронику от скачков напряжения. При резком скачке (включение вместе с мощным чайником, гроза) он может перегореть. Проверить и заменить его можно, но для этого нужна разборка и навыки работы с паяльником.
Механическая кнопка или сенсор могли выйти из строя.
Если питание поступает, предохранитель цел, а машина мертва — вероятно, «сгорели мозги». Это самая дорогая поломка. Частая причина — попадание влаги на плату из-за протечек или конденсата.
Совет мастера:
Если машина перестала работать после скачка напряжения в сети, в 70% случаев виноват именно предохранитель на плате. Его замена стоит недорого, но требует точности: нужно поставить предохранитель с ТОЧНО таким же номиналом по току и напряжению.
Блок 2: Не подает воду — засоры и проблемы помпы
Машина включается, светится, но вода не поступает в чашку или не набирается в бойлер. Чаще всего причина в механическом препятствии.
Первым делом проверьте, есть ли вода в резервуаре и правильно ли он установлен. Затем осмотрите заборный шланг (трубку, которая опускается в резервуар) — он может быть перегнут или засорен.
Электромагнитный клапан, который открывает путь воде из резервуара, может заклинить из-за накипи или выйти из строя.
Именно она создает давление для прокачки воды через систему. Если помпа не гудит при попытке приготовить кофе — она неисправна. Причины: износ, перегорание обмотки, заклинивание от накипи.
Накипь и кофейные масла — главные враги. Они могут забить тонкие каналы, клапаны, группу заваривания. Признак: помпа работает с надрывным гулом, пытаясь продавить воду через пробку.
Совет мастера:
Если помпа гудит, но вода не идет, попробуйте отсоединить выходной патрубок помпы (будьте готовы к небольшому количеству воды в системе) и запустить цикод слива. Если вода пошла — проблема в засоре дальше по пути. Если нет — проблема в самой помпе или клапане перед ней.
Блок 3: Не греет воду или не готовит пар — проблемы нагревателя
ТЭН (трубчатый электронагреватель) — второй по частоте поломок узел после накипи.
Кофе или пар идут холодными. Скорее всего, ТЭН перегорел. Реже — неисправно реле включения ТЭНа на плате управления или датчик температуры.
В большинстве кофемашин одна спираль нагревателя греет воду для кофе, а вторая, поменьше, — для пара. Если не работает парогенератор, могла сгореть именно эта вторая спираль.
«Врет» датчик температуры (терморезистор). Он сообщает плате неверные данные, и та либо не выключает ТЭН, либо не включает его вовремя.
Совет мастера:
Проверить ТЭН можно мультиметром, измерив сопротивление. У исправного нагревателя оно обычно в пределах 50-200 Ом (зависит от мощности). Бесконечное сопротивление — обрыв, ТЭН сгорел. Также нужно проверить, нет ли пробоя на корпус. Но для этого машину нужно разбирать.
Блок 4: Течет вода — ищем утечки
Лужа под кофемашиной — тревожный знак. Утечка может быть где угодно.
Со временем силиконовые или пластиковые трубки дубеют, трескаются или слетают с фитингов.
Уплотнительные прокладки (резинки) между группой и холдером (держателем фильтра) изнашиваются. Их замена — регулярная процедура, раз в 1-2 года в зависимости от интенсивности использования.
Дренажный клапан или клапан сброса давления может начать подтекать.
В худшем случае может дать течь сам бойлер из-за коррозии или накипи. Это сложный и дорогой ремонт.
Совет мастера:
Чтобы найти утечку, вытрите все насухо, поставьте под машину сухую салфетку и запустите цикод без кофе. Чаще всего вода капает в районе группы заваривания — это признак износа уплотнительной прокладки. Ее замена — простая и недорогая операция.
Блок 5: Не кофе плохой: вкус, давление, помол
Аппарат работает, но результат не радует. Тут виноваты не электрические поломки, а настройки и обслуживание.
1) Забита группа заваривания или фильтр в помпе. 2) Недостаточное давление помпы (она изношена). 3) Слишком крупный помол.
1) Слишком мелкий помол — кофейная таблетка создает пробку. 2) Забит выходное отверстие холдера или сама группа.
1) Никогда не промывалась система (запустите программу очистки). 2) Загрязнен бойлер накипью. 3) Старые, окислившиеся кофейные масла в группе и трубках.
Блок 6: Панель управления и электроника
В современных кофемашинах много электроники, и она тоже ломается.
Почти всегда указывают на конкретную неисправность: ошибка помпы, ТЭНа, датчика, переполнение поддона.
Залипание контактов, попадание влаги.
Сбой прошивки или неисправность платы.
Совет мастера:
При появлении ошибки на дисплее первым делом попробуйте отключить кофемашину от сети на 5-10 минут. Это перезагрузит контроллер и иногда сбрасывает случайный сбой. Если ошибка появляется снова — нужна диагностика.
Что можно сделать самому, а что доверить мастеру
Самостоятельно (если есть руки):
- Промывка системы спецсредством от накипи и кофейных масел.
- Замена уплотнительной прокладки группы заваривания.
- Прочистка иглы для прокалывания капсул (в капсульных машинах).
- Замена фильтра для воды (если он есть).
- Чистка и смазка жерновой кофемолки (в моделях со встроенной мельницей).
Однозначно к мастеру:
- Любые работы, связанные с разборкой бойлера и заменой ТЭНа.
- Ремонт или замена помпы, электромагнитных клапанов.
- Диагностика и замена платы управления.
- Ремонт кофемолки (кроме простой чистки).
- Устранение протечек из бойлера.
Профилактика поломок: уход, который спасет вашу машину
Идеально — бутилированная мягкая вода или вода, пропущенная через умягчающий фильтр. Жесткая вода — причина 90% поломок.
Раз в 2-3 месяца запускайте программу очистки или используйте таблетированные средства от накипи.
После каждого дня использования вынимайте и промывайте холдер, протирайте уплотнительную прокладку. Раз в неделю мойте группу без кофе.
Сливайте ее, если уезжаете.
Не допускайте его переполнения.
используйте качественные зерна, периодически чистите жернова от масел.
Совет мастера:
Лучшая инвестиция в долголетие кофемашины — это фильтр для воды на входе. Он уберет из воды соли жесткости, и накипь почти не будет образовываться. Это спасет и ТЭН, и помпу, и клапаны.
Не уверены, что справитесь?
