Ситуация знакомая: вы закладываете белье, поворачиваете ручку или тыкаете в кнопку, а в ответ — тишина и темный экран. Первое желание — легонько стукнуть по корпусу или в сердцах воскликнуть «ну вот, сгорела!». Успокойтесь. В 30% случаев проблема решается за две минуты и не требует вызова специалиста. В другой половине случаев грамотная первичная диагностика сильно сузит круг возможных поломок и не даст недобросовестному мастеру навязать вам ненужный ремонт. Давайте действовать как в сервисном центре: от простого к сложному, исключая одну причину за другой.
В статье мы расскажем
Этот этап кажется очевидным, но каждый день я выезжаю на вызовы, где проблема была именно здесь. Итак, проверяем цепочку подачи электричества.
Розетка. Банально, но часто. Включите в нее любой другой исправный прибор — зарядку от телефона, настольную лампу. Нет света? Значит, проблема в розетке, автоматическом выключателе в щитке или УЗО, которое могло сработать от перегрузки. Особенно часто УЗО выбивает, если в машинке начинает "коротить" ТЭН или мотор.
Вилка и сетевой шнур. Осмотрите вилку на предмет оплавлений, понюхайте — нет ли запаха гари. Проверьте, плотно ли она вставлена. Шнур по всей длине, особенно у основания вилки и у входа в машинку, не должен иметь перегибов, порезов, следов от зубов домашних животных.
Кнопка включения на самой машинке. На некоторых моделях (часто Indesit, Ariston, Beko) есть отдельная физическая кнопка включения, а не сенсор. На нее могли просто не нажать или она могла залипнуть. Нажмите несколько раз энергично.
Современные стиральные машины напичканы функциями безопасности. И они же иногда становятся причиной "мнимой" поломки.
Блокировка панели управления (Control Lock). Это самая частая причина "непоняток". Часто обозначена иконкой замка. Ребенок, кошка, швабра, случайное нажатие — и панель управления заблокирована. Машина не реагирует ни на какие кнопки, кроме... кнопки разблокировки. Как правило, нужно зажать на 3-5 секунд определенную комбинацию (часто кнопку "Блокировка" или "Звездочку" вместе с какой-то другой). Инструкция утеряна? Погуглите по модели — "как разблокировать панель [модель]". Это займет минуту.
Отсрочка старта (таймер). Вы или кто-то другой мог случайно активировать функцию отсрочки старта на несколько часов. На дисплее обычно при этом показываются цифры (19, 16, 08...). Просто отмените программу или отключите таймер, часто для этого нужно зажать кнопку старта.
Система блокировки люка (УБЛ) — это не просто защелка. Это сложное устройство, которое фиксирует дверь и сообщает модулю управления, что люк закрыт. Без этого сигнала машина ни за что не начнет работу.
Механическая проверка: Убедитесь, что в замке люка не застрял посторонний предмет (нить, пуговица, монета). Плотно ли захлопывается дверца? Не мешает ли ей уплотнительная резина, завернувшийся край которого попал в притвор. Сильно, но аккуратно надавите на дверь во время закрытия.
Неисправность устройства блокировки. Внутри УБЛ есть биметаллическая пластина или соленоид, а также контакты. Со временем они могут окислиться, подгореть или просто сломаться. При этом вы можете слышать тихий щелчок при закрытии двери, но сигнал на плату не пойдет. Проверить УБЛ можно мультиметром в режиме прозвонки, но это уже требует разборки.
Если питание есть, дверь закрыта, блокировка снята, а машина мертва — значит, проблема глубже. В 90% случаев виновата электроника.
Сетевой фильтр (помехоподавляющий). Это плата, куда первым делом приходит напряжение из розетки. Она защищает далее идущую электронику от скачков. При серьезном скачке напряжения сгорает именно он, принимая удар на себя. Это относительно недорогая и легко меняемая деталь. Признак: машина абсолютно мертва, но если вскрыть и проверить, напряжение до фильтра доходит, а после него — нет.
Модуль управления (главная плата, "мозги"). Самая дорогая поломка. Плата могла выйти из строя из-за скачка, попадания влаги (конденсата от пара), коррозии от порошка или просто заводского брака. Признаки: машина не включается, но может "подавать признаки жизни" — мигать отдельными светодиодами, пытаться запустить блокировку люка, издавать тихие щелчки. Или наоборот — быть полностью мертвой, если сгорел входной стабилизатор на плате.
Кнопка включения (в составе панели). Реже, но бывает, что физически ломается микропереключатель кнопки "Вкл/Выкл". На него просто не поступает сигнал.
Современные машины оснащены системами защиты от протечек (AquaStop, AquaControl и др.). Иногда они срабатывают ложно или выходят из строя.
Поплавок в поддоне (аварийный датчик протечки). Под машиной (внутри, под баком) стоит специальный поддон. В него вставлен поплавок. Если в поддон попадает даже небольшое количество воды (из-за микротечи, конденсата или случайно пролитой при уборке воды), поплавок всплывает и размыкает цепь питания. Машина обесточивается полностью и не включается. Нужно отодвинуть машинку, снять заднюю или нижнюю панель, найти поддон, вычерпать воду, высушить поплавок и поставить все на место.
Входной соленоидный клапан с защитой. В некоторых системах AquaStop датчик протечки встроен прямо в наливной шланг или в блок заливного клапана. При срабатывании такой защиты машина также полностью блокируется.
На инверторных и сенсорных моделях панель управления — это отдельный модуль, связанный с основной платой шлейфами. Проблемы здесь тоже не редкость.
Отошедшие шлейфы. При транспортировке или от вибрации контакты могли отойти. Мастер при диагностике первым делом переподключит все разъемы.
Загрязнение контактов. Окисление контактов на шлейфах или внутри соединений.
Неисправность самой панели. Сгоревшие дорожки, микротрещины. Иногда помогает только замена.
Без специнструмента и навыков ваш арсенал ограничен, но кое-что сделать можно:
Если вы прошли все предыдущие шаги, а машина не подает признаков жизни, пора звать профессионала. Также сразу вызывайте мастера, если:
Помните, что "не включается" — это симптом, а не диагноз. Системный поиск причины сэкономит вам нервы и деньги.
В статье мы расскажем
Заказать звонок
Спасибо за заявку!
